Ce que la formation initiale CFC t’apprend.

Les employé-e-s de commerce CFC sont des spécialistes chevronnés. Pendant l’apprentissage, tu acquiers les compétences spécifiques suivantes :

• Travailler en autonomie : Tu comprends les rouages de l’entreprise, tu connais les structures et les processus et tu es capable de planifier et d’exécuter des tâches en autonomie.
• Communiquer avec professionnalisme : Tu communiques avec assurance et aisance, ainsi que de manière compréhensible et adaptée à la situation, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral – avec les clients, les fournisseurs et tes collaborateur-trice-s.
• Se montrer efficace : Même dans des situations délicates et stressantes, tu travailles de manière fiable, soignée, ciblée et donc efficace.
• Analyser correctement : Tu recherches des informations et des données spécifiques, tu les évalues, tu crées des analyses et des présentations et tu communiques tes conclusions de manière adaptée aux destinataires.
• Faire preuve d’aisance : Tu maîtrises les logiciels informatiques tels que Word, Excel ou Outlook et tu sais utiliser avec aisance les systèmes de gestion numériques propres à l’entreprise.
• Apprendre de manière réfléchie : Tu réfléchis à ton travail, tu te fixes des objectifs et tu évolues constamment – sur le plan professionnel, personnel et social.

Quel diplôme obtiens-tu ?

À l’issue de la formation initiale, tu obtiens le certificat fédéral de capacité (CFC) d’employé·e de commerce. Il s’agit d’un diplôme reconnu dans toute la Suisse, qui offre de nombreuses possibilités de formation continue.