Employé-e de commerce CFC – ta voie pour entrer dans l’univers professionnel commercial.

Tu t’intéresses à l’économie ? Tu aimes travailler avec des outils numériques, tu es ouvert-e aux autres et tu sais garder le contrôle dans les situations stressantes ? Tu as le sens de la planification, de l’organisation et de la communication ? Dans ce cas, la formation initiale « Employé-e de commerce avec certificat fédéral de capacité CFC » est faite pour toi. En trois ans, tu apprends comment fonctionnent les entreprises et comment agir efficacement dans l’univers commercial. À l’issue de la formation, de nombreuses possibilités s’offrent à toi : entrée directe dans la vie active, maturité professionnelle, haute école spécialisée ou formation professionnelle supérieure. Tu peux aussi choisir d’intégrer une haute école universitaire.

À quoi t’attendre ?

Tu travailles dans un bureau, par exemple au sein d’une entreprise industrielle, d’une compagnie d’assurance, d’une banque ou d’une administration communale. Tu traites les demandes des clients par écrit ou oralement, tu participes à des projets, tu planifies et coordonnes des réunions ou organises des événements ; tu vérifies et enregistres les factures et les paiements entrants ; tu recherches des informations, les prépares et crées des présentations ; tu reçois les fournisseurs ou conseilles les clients, et bien plus encore. Selon le secteur d’activité, tu travailles plutôt dans le domaine de l’administration, de la vente, du marketing, de la comptabilité, des ressources humaines (RH) ou du service clientèle. Quoi qu’il en soit, quelle que soit la branche, à l’issue de ta formation, tu sauras comment fonctionne le monde commercial et en quoi consiste le travail de bureau.

Pourquoi l’apprentissage CFC ?

• Une voie ancrée dans la pratique pour démarrer : dès le départ, tu travailles dans une entreprise et découvres concrètement à quoi ressemble le quotidien professionnel.
• Un univers de travail numérique : tu manies des outils numériques, utilises différentes applications et te sers des canaux de communication modernes.
• 19 branches de formation : tu apprends dans une branche qui correspond à tes intérêts et aspirations.
• Des perspectives variées : au terme de l’apprentissage, de nombreuses formations continues attrayantes s’offrent à toi, à différents niveaux.
• Un diplôme reconnu : tu obtiens un diplôme reconnu à l’échelle fédérale, apprécié par la sphère économique et qui t’ouvre de nombreuses perspectives.

Qui peut prétendre à un apprentissage CFC ?

Le CFC s’adresse aux personnes issues de la filière secondaire ou pré-gymnasiale. De bons résultats en allemand, en langues étrangères et en mathématiques ainsi que de bonnes connaissances en informatique sont un atout. La formation initiale CFC de trois ans est plus exigeante que la formation initiale AFP de deux ans, tant sur le plan scolaire que pratique.